Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 21. maj 2026

InstaVape upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, stranki, zagotovi skrbno izbrano nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). InstaVape poganja Shopyy, kar nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete Storitve, jih uporabljate, opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitev ali se kako drugače sporazumevate z nami. Če obstaja nasprotje med našimi Pogoji uporabe in to Politiko zasebnosti, ima ta Politika zasebnosti prednost glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti pazljivo preberete. Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje svojih informacij, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabimo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki vas identificirajo ali se lahko razumno povežejo z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so zbrane anonimno ali so bile deidentificirane, tako da vas ne morejo identificirati ali se razumno povezati z vami. Lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate Storitve, kje živite, in kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja:

• Kontaktni podatki vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilni kartici, podatki o finančnem računu, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi plačilnimi podrobnostmi.
• Podatki o računu vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah vključno z artikli, ki si jih ogledate, jih daste v košarico, dodate na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami vključno z informacijami, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju povpraševanja na podporo strankam.
• Podatki o napravi vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem naslovu IP in drugih edinstvenih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi vključno z informacijami o vašem sodelovanju s Storitevami, vključno s tem, kako in kdaj uporabljate Storitve ali se po njih premikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas vključno ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev vključno iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev vključno ko jih najamemo za omogočanje določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Odvisno od tega, kako sodelujete z nami ali katere od Storitev uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno za izpolnjevanje pogodbe z vami, obdelavo plačil, izpolnitev naročil, pomnjenje vaših nastavitev in artiklov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa, ureditev pošiljanja, omogočanje vračil in zamenjav, omogočanje objave mnenj ter ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, sporočilu SMS ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitevah ali na drugih spletnih mestih, vključno na podlagi artiklov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, in druge dejavnosti v Storitevah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitno goljufivo, nezakonito, nevarno ali zlonamerno dejavnostjo, varovanje javne varnosti in zavarovanje naših storitev. Če se odločite uporabljati Storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varovanje poverilnic svojega računa. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim.
• Komuniciranje z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odzivnost do vas, zagotavljanje učinkovitih storitev in vzdrževanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavne zakonodaje ali odziv na veljavni pravni postopek, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij, za preiskovanje ali sodelovanje v civilnem razkritju dokazov, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• S Shopyyjem, ponudniki in drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
• S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje vam. Na primer uporabljamo Shopyy za podporo prilagojenemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše informacije uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od tega, kje prebivate, imate morda pravico, da nam nakažete, naj ne delimo informacij o vas za prikazovanje ciljnih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na spletnih mestih. .
• Ko nam nakažete, nas zaprosite ali kako drugače privolite v naše razkritje določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali kako drugače znotraj naše korporativne skupine.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivom na sodne pozive, nalogov za preiskavo in podobnih zahtev), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev uporabe ali politik ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Odnos s Shopyyjem

Storitve gosti Shopyy, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da vam zagotovi in izboljša Storitve. Informacije, ki jih posredujete Storitevam, bodo prenesene in deljene s Shopyyjem ter tretjimi osebami, ki so lahko v državah, ki niso tista, v kateri prebivate, da vam zagotovijo in izboljšajo Storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo določene izboljšane funkcije Shopyy, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo Trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopyyjem. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopyy uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopyyjem. V teh okoliščinah je Shopyy odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno za odgovarjanje na vaše zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov v te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopyy uporablja vaše osebne podatke in o morebitnih pravicah, ki jih imate, lahko obiščete Politiko zasebnosti potrošnikov Shopyy . Odvisno od tega, kje živite, lahko določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj Povezava do portala zasebnosti Shopyy.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadziramo, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih mest, vključno z točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni potrditve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitevah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi otrok in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, mlajših od polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris.Na datum začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da »delimo« ali »prodajamo« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših informacij

Zavedajte se, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varne. Priporočamo, da za sporočanje občutljivih ali zaupnih informacij nam ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer ali informacije potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od tega, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Te pravice pa niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / vednosti. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih o vas vodimo.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih o vas vodimo.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja katerih se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno v Storitevah, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopyy uporablja vaše osebne podatke in o morebitnih pravicah, ki jih imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopyy, lahko obiščete https://privacy.Shopyy.com/en.

Vas ne bomo diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastite pooblaščenega zastopnika, da v vašem imenu vlaga zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo zahtevali, da zastopnik predloži dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda boste morali svojo identiteto preveriti neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od tega, kje živite, imate morda pravico do pritožbe zoper našo odločitev tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali da pritožbo vložite pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo opirali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, kot je relevantno, razen če gre za prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, vključno zato, da odraža spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Pregledano Politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in podali obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti oziroma če želite uveljaviti katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pišite na support@instavape.shop ali nas kontaktirajte na warehouse, PL Za namene veljavnih zakonov o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.